Mailing

Données et confidentialité

Mailing lit tes mails pour les trier et préparer des réponses. Voici précisément ce qui est traité, où, et ce que tu peux faire. Ce texte suit la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Qui est responsable

Le service est édité par Visualize, en Suisse.

Où sont stockées les données

Base de données et application tournent sur un serveur d'Infomaniak, en Suisse. Les sauvegardes y restent aussi.

Ce que Mailing conserve

  • Ton compte : nom, adresse e-mail, mot de passe sous forme d'empreinte (bcrypt), jamais en clair.
  • Les identifiants de tes boîtes mail (mot de passe d'application ou jetons Google et Microsoft), chiffrés (AES-256-GCM). La clé de chiffrement est conservée hors de la base.
  • Pour chaque mail non lu : expéditeur, destinataires, objet, date, identifiants techniques et un extrait de quelques lignes. Le corps complet n'est pas archivé : il est relu sur ton serveur mail au besoin, et sa copie de travail est effacée au bout de 24 heures.
  • Le résultat de l'analyse (catégorie, résumé), les réponses préparées et tes corrections de classement.

Mailing ne marque jamais un mail comme lu et ne supprime rien sur ton serveur mail.

Analyse par l'IA

Pour classer un mail et rédiger une réponse, son contenu est transmis à l'API Claude d'Anthropic, uniquement pour ces deux traitements. Anthropic est établie aux États-Unis : c'est une communication de données à l'étranger, encadrée par ses conditions commerciales, qui excluent l'utilisation de ces données pour entraîner ses modèles. Anthropic peut conserver les requêtes pendant une durée limitée, notamment pour détecter les abus, selon ses propres conditions.

Rien ne part sans toi : aucune réponse ni aucun transfert n'est envoyé sans ta validation explicite.

Autres sous-traitants

  • Google et Microsoft, si tu connectes une boîte par leur connexion : seulement pour l'accès à cette boîte.
  • Brevo, pour les e-mails de service (invitations), si ce service est activé.

Tes droits

  • Retirer une boîte : ses messages, analyses et brouillons sont effacés immédiatement (Boîtes connectées → Réglages).
  • Supprimer ton organisation : tout son contenu est effacé, et ton compte avec si c'était ta seule organisation (Réglages → Supprimer l'organisation).
  • Accès, rectification, informations complémentaires : adresse-toi à l'administrateur de ton organisation.
  • Tu peux aussi t'adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).